Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Trend Tech Shop BR estamos comprometidos com a sua satisfação. Se não estiver completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e acompanhado do comprovante de compra. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro do prazo de 7 dias a partir do recebimento do produto, conforme previsto pela lei brasileira.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir do recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções e o código de rastreamento para o retorno do produto. Após o recebimento e verificação do estado do produto, o reembolso ou reenvio será processado.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para receber as instruções de devolução e substituição do produto.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 07 após a aprovação da devolução. O valor será estornado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nesta política de devolução e reembolso. Entre em contato conosco para mais informações.

Contato

Para obter suporte ou mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco através dos canais de comunicação disponíveis em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: suporte@trendtechshopbr.com
Whatsapp: +55 (11) 91711-5271
Endereço: Rua Taquarandi, 3 Americanópolis / São Paulo / 4405-290
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